Главная / Экономика / Сбой в системе Сбербанка случился сегодня

Сбой в системе Сбербанка случился сегодня

Сбербанк сбой в системе

24 апреля в работе Сбербанка произошел масштабный сбой. Клиенты кредитной организации жаловались в соцсетях, что они не могут снять финансовые средства с карточек или оплатить с их помощью покупки через безналичные терминалы.

Пользователи соцсетей жалуются на серьезный сбой в работе Сбербанка.

Сообщения о недоступности проведения операций и обслуживании карт поступали из ряда регионов страны. В частности, в банкоматах невозможно было снять наличные деньги, также люди жаловались на проблемы с мобильным банком и невозможность расплатиться картой.

Сбербанк в Twitter-аккаунте признал, что проблема действительно существовала, и заверил, что сейчас система работает корректно.

«Действительно, были временные ограничения при проведении операций. Сейчас все работает корректно. Приносим извинения за неудобства.» — сообщил Сбербанк в Твиттере.

Выяснилось, что на устранение неполадок ушло примерно два часа. Как сообщили в пресс-службе Сибирского банка Сбербанка России, сегодня у части клиентов по технических причинам были зафиксированы затруднения в проведении банковских операций (снятие наличных средств, операции через устройства самообслуживания, оплата банковской картой в торговых точках) по системе Visa. В данный момент работоспособность восстановлена, неполадки устранены. Операции по всем платежным системам проводятся в штатном режиме.

Что конкретно послужило причиной неполадок, в пресс-службе комментировать не стали. По некоторым данным, с аналогичными проблемами 24 апреля столкнулись жители всех регионов России.

«В результате внедрения новых функциональных возможностей некоторое время наблюдались технические проблемы в работе банковских карт Visa. На текущий момент обслуживание карт восстановлено в полном объеме», — отметил представитель банка.

В пресс-службе Западно-Сибирского банка Сбербанка России сообщили, что на данный момент в клиентской службе жалоб от жителей региона на работу карт не поступало. Тем не менее там подтвердили, что технические проблемы в работе банковских карт Visa наблюдались в результате внедрения новых функциональных возможностей. «На текущий момент обслуживание карт восстановлено в полном объеме», — сообщили в финучреждении.

Прокрутить до верха